Я являюсь вашим постоянным клиентом!!! Вчера (27.12.2012) мы приобрели у вас 4 пары колготок, так как мы пришли вечером, примерно в 19:00, с нами уже общались неохотно, более того к нам и не подходили около 7-10 минут, мы сами подошли и попросили помощи (людей в салоне не было, мы были одни, при этом 3 консультанта стояли и трещали языками, ужас просто, неужели в магазине не проводятся проверки, нет тайных покупателей, что за работа такая???)!!! Мы стали выбирать, выбрали 3 пары, получилось около 930 рублей, продавец стал рассчитывать и я спросила, а на какую сумму нужно взять товара. Чтобы нам выдали дисконтную карту (я уже более 5 лет у вас покупаю колготки и дисконтной карты у меня нет, покупаю всегда по 4-5 пар!!!), она сказала, что на 1000 (я просто обалдела, что нам даже не предложили этого сделать, соответственно продавцы даже, и не заинтересованы ни в том, чтобы у клиента была скидка и не в том, чтобы сделать выручку больше – это удивляет, такого я не видела), так вот мы решили выбрать еще одну пару, но в этот момент продавец видимо совсем устала и показала нам только цвет и, не показывая качества, просто отдала их нам! Мы пришли домой и, достав 2 пары, которые более тонкие заметили на них растяжки, одни мы одели, так как выхода не было, они нужны были срочно, а вторые решили поменять!!! На следующий день пришли в магазин (28.12.2012) и объяснили ситуацию, на что нам сказали, что обмену и возврату не подлежит! Я сказала, что это брак, мне сказали, говорите с администратором, на просьбу его пригласить, мне сказали, что он в Цуме и предложили проехать туда, сказав что это наши проблемы, после моего возмущения продавец позвонила директору, который по-моему вообще не понимает, где он работает, сказала, что не подлежит обмену и, что все ее продавцы всегда проверяют товар, на что я сказала, что этого сделано не было, но она твердила своё (при этом, не находясь, ни во время покупки рядом с нами, ни в данный момент)!!! Далее продавец взяла трубку и стала говорить, что это производственные зажимы, что ничего такого нет, что они растягиваются (простите, я должна купить товар и дома его сама растягивать, вы совсем, что ли охренели, простите)!!! То есть получается, что мы правы, но нам устроили такой концерт и даже не извинились!!! Вследствие этого конфликта маме стало плохо!!! Продавцы ничего не хотят делать, директор вообще хамка!!!

Отличные магазины! Очень нравится обслуживание. Все сотрудницы вежливые, всегда улыбаются, чувствуется положительный настрой. Никогда не нагрубят. Всегда помогут с выбором, но не настойчивы, как иногда бывает. Здорово!) Брать всем сотрудникам других магазинов с них пример !!!)