Лока
Томск (3822) 63-41-58
Деятельность
Контакты
(3822) 63-41-58 (тел/факс)
(3822) 30-49-04 
(3822) 30-04-22 - сервисная служба
пн - пт: 09:00-19:00, без перерыва & сб, вс - выходной
Включить интерактивную карту
Офисы
развернуть
Просмотров:
3180
Все отзывы:
5
положительных:
0
отрицательных:
0
   
Без фото

Последние отзывы о фирме Лока

Если у Вас действительно работы выполнены с дефектами - напишите на корпоративную почту loka@lokastandart.ru, с указанием номера Вашего договора и адреса (тема письма - Сальникову Сергею). Разберемся в ситуации, исправим и примем меры, чтобы в дальнейшем такого НИКОГДА не случалось.

Без фото

Лока, ау......когда ж вы приедете и исправите свои ошибки......на балконе створки не открываюся.....замки работают через раз......середина провисла......жду уже 10 дней......звоню...пишу....как вымерли.....

Поставили окошко быстро, аккуратно, приятные, вежливые ребята. За следующим окном - тоже к ним обратимся :)

Без фото

Лока мне категорически не понравилась. Какую-то сранную москитную сетку установить уже месяц не могут. 30 апреля пришел мастер сделал замеры, взял предоплату и сказал звонить после праздников. После всех двухнедельных праздников позвонили в сервис, договорились, когда будем ставить. В назначенный день никто не пришел и даже не позвонил. На следующий день позвонила в сервис, сказали, что оказывается сетку сделали не по размерам и отдали на переделку, а мастер должен был позвонить и предупредить. Попросили узнать про сетку в пятницу утром (то бишь 24 мая). Позвонила в назначенный день, сетка готова, спрашиваю, когда будем ставить, на что мне ответ: "Ну у нас тут еще в субботу могут быть заказы на установку, так что определенного сказать ничего не можем. Но вам мастер ОБЯЗАТЕЛЬНО в понедельник с 9 до 10 часов утра позвонит". Наступил понедельник (27.05), звонка нет. Звоню снова в сервис, сначала не могу дозвониться, затем отвечают, что они кушают - позвоните после двух. После двух заявляют, что сейчас свяжутся с мастером и сами мне перезвонят. По истечению двух часов ожидания, теряю терпение и звоню сама. В сервисе на мои отчаянные попытки дозвониться никто не отвечает. Злая звоню в офис, который обещает дозвониться до сервиса. И, о чудо, через 5 минут мне перезванивает девушка и сервиса и сообщает, что до мастера до сих пор не дозвонилась, но будет пытаться еще.
Вот интересно, у них там один мастер на все объекты??? и если они долбанную москитную сетку столько времени установить не могут, как же тогда они окна и балконы устанавливают???!!!!
Вообщем, [b]отвратительная контора с пофигительским отношением персонала к своей работе и клиентам.

Без фото

Понравилось как работают. Два окна и выход на балкон поставили за один день двумя бригадами (я мог быть дома только в воскресенье). Монтажники аккуратные и без "запашка". Качеством доволен, всё проверил внимательно.

Все отзывы о фирме Лока 4
Без фото

Лока, ау......когда ж вы приедете и исправите свои ошибки......на балконе створки не открываюся.....замки работают через раз......середина провисла......жду уже 10 дней......звоню...пишу....как вымерли.....

Если у Вас действительно работы выполнены с дефектами - напишите на корпоративную почту loka@lokastandart.ru, с указанием номера Вашего договора и адреса (тема письма - Сальникову Сергею). Разберемся в ситуации, исправим и примем меры, чтобы в дальнейшем такого НИКОГДА не случалось.

Поставили окошко быстро, аккуратно, приятные, вежливые ребята. За следующим окном - тоже к ним обратимся :)

Без фото

Лока мне категорически не понравилась. Какую-то сранную москитную сетку установить уже месяц не могут. 30 апреля пришел мастер сделал замеры, взял предоплату и сказал звонить после праздников. После всех двухнедельных праздников позвонили в сервис, договорились, когда будем ставить. В назначенный день никто не пришел и даже не позвонил. На следующий день позвонила в сервис, сказали, что оказывается сетку сделали не по размерам и отдали на переделку, а мастер должен был позвонить и предупредить. Попросили узнать про сетку в пятницу утром (то бишь 24 мая). Позвонила в назначенный день, сетка готова, спрашиваю, когда будем ставить, на что мне ответ: "Ну у нас тут еще в субботу могут быть заказы на установку, так что определенного сказать ничего не можем. Но вам мастер ОБЯЗАТЕЛЬНО в понедельник с 9 до 10 часов утра позвонит". Наступил понедельник (27.05), звонка нет. Звоню снова в сервис, сначала не могу дозвониться, затем отвечают, что они кушают - позвоните после двух. После двух заявляют, что сейчас свяжутся с мастером и сами мне перезвонят. По истечению двух часов ожидания, теряю терпение и звоню сама. В сервисе на мои отчаянные попытки дозвониться никто не отвечает. Злая звоню в офис, который обещает дозвониться до сервиса. И, о чудо, через 5 минут мне перезванивает девушка и сервиса и сообщает, что до мастера до сих пор не дозвонилась, но будет пытаться еще.
Вот интересно, у них там один мастер на все объекты??? и если они долбанную москитную сетку столько времени установить не могут, как же тогда они окна и балконы устанавливают???!!!!
Вообщем, [b]отвратительная контора с пофигительским отношением персонала к своей работе и клиентам.

Без фото

Понравилось как работают. Два окна и выход на балкон поставили за один день двумя бригадами (я мог быть дома только в воскресенье). Монтажники аккуратные и без "запашка". Качеством доволен, всё проверил внимательно.

TBEx