Обратились в фирму 17.10.14, заключили договор на изготовление дверей 2 светлых и 2 темных. Через полмесяца сообщают, что не могут выполнить заказ в темном цвете, нужно выбрать другой оттенок, мы перевыбрали (осадок остался, договор переделали от 31.10.14). Далее практически через месяц сообщают, что не могут выполнить заказ, но уже в светлом цвете, нужно еще раз выбрать другой оттенок дверей, перевыбрали (осадок удвоился, договор переделали от 26.11.14).
И уже за две с половиной недели до нового года, настало то счастливое время доставки. Сотрудники поставили перед фактом, что за подъем товара на этаж, я должна оплатить 400 р., при том, что в подъезде имеется очень большой и совершенно новый грузовой лифт, по сути ребятам пришлось бы занести двери только на первый этаж. Я просила менеджеров снизить цену подъема до 120 р. (по расценкам фирмы - 30 р. 1 этаж) На что они ответили категорическим отказом, только 400 р. и не меньше.
Изначально при заключении договора, оговаривали льготные цены на подъем товара, в документах возле адреса указано большими буквами слово ЛИФТ. На что я получила комментарии, цитирую дословно: «Что вы тут развели сыр-бор из-за каких-то 400 рублей». «Может вам стоит обратиться в другую компанию». Такие слова мне сказала сама сотрудница «Двери плюс».
Дорогие потребители, делайте выводы сами, может действительно стоит обращаться в другую фирму?
Обратились в фирму 17.10.14, заключили договор на изготовление дверей 2 светлых и 2 темных. Через полмесяца сообщают, что не могут выполнить заказ в темном цвете, нужно выбрать другой оттенок, мы перевыбрали (осадок остался, договор переделали от 31.10.14). Далее практически через месяц сообщают, что не могут выполнить заказ, но уже в светлом цвете, нужно еще раз выбрать другой оттенок дверей, перевыбрали (осадок удвоился, договор переделали от 26.11.14).
И уже за две с половиной недели до нового года, настало то счастливое время доставки. Сотрудники поставили перед фактом, что за подъем товара на этаж, я должна оплатить 400 р., при том, что в подъезде имеется очень большой и совершенно новый грузовой лифт, по сути ребятам пришлось бы занести двери только на первый этаж. Я просила менеджеров снизить цену подъема до 120 р. (по расценкам фирмы - 30 р. 1 этаж) На что они ответили категорическим отказом, только 400 р. и не меньше.
Изначально при заключении договора, оговаривали льготные цены на подъем товара, в документах возле адреса указано большими буквами слово ЛИФТ. На что я получила комментарии, цитирую дословно: «Что вы тут развели сыр-бор из-за каких-то 400 рублей». «Может вам стоит обратиться в другую компанию». Такие слова мне сказала сама сотрудница «Двери плюс».
Дорогие потребители, делайте выводы сами, может действительно стоит обращаться в другую фирму?