Уважаемая Валентина Владимировна, что касается сроков изготовления, согласно заключенному с вами договору, дата готовности, указанная в бланке заказа является расчетной, в случае возникновения непредвиденных трудностей, производитель имеет право задержать срок изготовления на 7 рабочих дней. Ваш заказ был задержан на 2 рабочих дня за вычетом субботы и воскресенья. При производстве возможны небольшие минусы, которые, согласно вышеупомянутому договору, мы обязаны исправить в разумный срок. Я считаю, 2 недели – это разумный срок, для исправления небольших недочетов. Еще раз приношу Вам свои извинения, за предоставленные неудобства. С уважением директор компании « Гамма мебель» Биклибаев Р. Г.
Ужасное отношение к клиентам! Заказывала кухонный гарнитур и шкаф-купе (шкаф-купе чуть позже). На замеры кухонного гарнитура приехали вовремя, а о замерах шкаф-купе ЗАБЫЛИ, приехали только после напоминания! Установку мебели задержали почти на неделю. Вроде небольшщой срок, НО никто ниразу не позвонил и не объяснил о причинах задержки и вообще о задержке, приходилось самой звонить каждый день и добиваться разъяснений. В итоге установили, но оказалось, что кухонный гарнитур всё равно не готов - отсутствовали две дверци верхних шкафчиков, установили позже. А также при транспортировке повредили одну из дверок кухонного гарнитура, ждала замены ДВЕ недели! И опять же приходилось самой постоянно звонить и требовать "доустановку", кстати оплаченной вовремя и в полном объеме, мебели!Цены действительно приемлемые, НО не перекрывают всех косяков компании!
Уважаемая Валентина Владимировна, что касается сроков изготовления, согласно заключенному с вами договору, дата готовности, указанная в бланке заказа является расчетной, в случае возникновения непредвиденных трудностей, производитель имеет право задержать срок изготовления на 7 рабочих дней. Ваш заказ был задержан на 2 рабочих дня за вычетом субботы и воскресенья. При производстве возможны небольшие минусы, которые, согласно вышеупомянутому договору, мы обязаны исправить в разумный срок. Я считаю, 2 недели – это разумный срок, для исправления небольших недочетов. Еще раз приношу Вам свои извинения, за предоставленные неудобства. С уважением директор компании « Гамма мебель» Биклибаев Р. Г.
Ужасное отношение к клиентам! Заказывала кухонный гарнитур и шкаф-купе (шкаф-купе чуть позже). На замеры кухонного гарнитура приехали вовремя, а о замерах шкаф-купе ЗАБЫЛИ, приехали только после напоминания! Установку мебели задержали почти на неделю. Вроде небольшщой срок, НО никто ниразу не позвонил и не объяснил о причинах задержки и вообще о задержке, приходилось самой звонить каждый день и добиваться разъяснений. В итоге установили, но оказалось, что кухонный гарнитур всё равно не готов - отсутствовали две дверци верхних шкафчиков, установили позже. А также при транспортировке повредили одну из дверок кухонного гарнитура, ждала замены ДВЕ недели! И опять же приходилось самой постоянно звонить и требовать "доустановку", кстати оплаченной вовремя и в полном объеме, мебели!Цены действительно приемлемые, НО не перекрывают всех косяков компании!