Вообще ужасное обслуживание. Покупали гирлянду,все проверили,на пачке написано четырехцветная. Придя домой,оказалось что синего цвета нет,это нас не устроило. Пошли менять с чеком. Когда пришли,начали грубить в ответ,что мы сами виноваты,начали звонить кому то,не зная что со мной делать. В итоге еле-еле поменяли,но вслед еще и передразнивали,что мол придирчивые очень. Нет никаких знаний по обслуживанию потребителей. Плюс к этому,работая там,используют студентов,потом увольняют их не заплатив. Наверно именно поэтому там каждый раз меняются продавцы.

Хотел вчера купить ёлку на иркутсуом. Сосна волшебная 2,1. Расплатился. Парень ушёл за елкой. Принесли. Проверили все на месте было. Принёс домой, начали с дочкой собирать, ёлка оказалась не2,1 а 1,8 собрал все погл обратно, менять (не портить же ребёнку праздник) В магазине объяснил всю ситуацию продавцу на кассе, показал ёлку. Менять мне что-либо отказались, сказали, что я мог сам подменить ёлку дома. Так же наха или, отказались возвращать деньги и осуществлять возврат. Дали телефон офиса, якобы все вопросы решаются только там. Одним словом, день был полностью испорчен, так же как и предстоящий праздник ребёнку.