Отдел по защите прав потребителей
НОВОКУЗНЕЦКА
Новокузнецк (3843) 35-62-45
Деятельность
Контакты
(3843) 35-62-45 
Включить интерактивную карту
Просмотров:
3303
Все отзывы:
3
положительных:
0
отрицательных:
0
   
Без фото

Все отзывы о фирме Отдел по защите прав потребителей 3
Без фото

Доброго времени суток!У меня проблема произошла с ноутбуком.Купила в магазине ноутбук,а он начал быстро греться и стал экран гаснуть,а следом звук,после того,какпогаснет экран.Понесла в сервис обслуживания от этот сети магазинов,мне сказали,что надо его ремонтировать.Забрали на 2,5 недели на ремонт и увезли,якобы ,в Кемерово.Когда забрала его из сервиса,он через неделю опять начал так же быстро нагреваться( минут через 30,как я его включают).Мне сказали,что замену могут произвести только после трёх капитальных ремонтов ноутбука'но пока он на гарантии,то эти ремонты будут бесплатные.А пока трёх ремонтов не было ни а кокой замене товара даже не думайте!Всё-таки до конца гарантийного срока третии кап ремонт состоялся замену произвели .Но с новым ноутбуком стали происходить подобные вещи,только у него звук пропал.Унесла в этот же сервис обслуживания,все рассказала и попросила посмотреть,что с ними сообщить МНН по телефону.К сожалению,мне позвонили и сообщили,что можно бук забирать.Когда принесла домой,мне некогда было его смотреть-надо было уехать на некоторое время,Все осталось по-прежнему d,

Без фото

Здравствуйте! Я хотел бы рассказать об обслуживании в магазине Холодильник на Металлургов 23

Вечером 20 января зашёл в магазин Холодильник на Металлургов 23. Решил взять банку пива Куллер ёмкостью 0,5 литра.

Ценник был под банками с Куллером 50 с копейками рублей.

Подхожу к кассе. Кассирша (невысокая девица в серой кофте) пробивает товар и говорит, что с меня, 71 рубль 20 копеек.

Я был далёк отмысли, что банка Куллера ёмкостью 0,5 литра, могла так неожиданно резко подорожать.

Я заявил, что видел на прилавке цену 50 рублей. Продавщица с ехидным видом ответила, что столько стоит Балтика семёрка,

а это, мол, Куллер. Я растерялся. Других покупателей в магизине небыло. У кассы сидели двое агрессивно настренных охранников (перед этим ругались между собой о чём то). Да и подумал, что товар покупка такая - банка пива - было как то немного неловко...

Плюс с моей стороны такая ситуация - я шёл после представления в Драмтеатре. Хотелось как то это отметить. Я люблю подобные мероприятия. (Вообще я инженер. Я прилично выгляжу). И я далеко не произвожу впечатление алкоголика или ещё кого либо в этом роде.

Вышел из магазина - стало достаточно обидно. Посмотрел ещё в магазине на чек. На чеке небыло отмечено наименование товара. Только цена 71.20.

(Сейчас уже вроде бы в чеках пробивают - за что именно цена)

Да, разница небольшая, но обидно. Обманули. Кассир был в чеке указан Унжакова К.

Ещё был указан телефон. 8-913-316-85-57. Перед ним, правда была надпись - приглашаем на работу продавцов, кассиров, грузчиков (но другого телефона всё равно небыло. В 20.50, добравшись до дома, я решил по этому телефону позвонить. Со второго раза трубку взяла женщина и сразу стала дико орать : "Вы видели сколько время?". И сбросила вызов. Я стал звонить втретий раз. Она снова взяла трубку. Я стал объяснять что меня обманули в магазине Холодильник на Металлургов напротив Коммунара. Я даже не уточнил как обманули. На что она диким-диким голосом прокричала в трубку, извиняюсь, "ЗА......И Б.....ДЬ". И сбросила вызов. (Представляете - телефон, официально указанный на чеке!!!)

Правда я отправил смс о том, что сообщу об этом в отдел по защите прав потребителей и в службы новостей.
Помимо этого. в 22.09, после того как я отправил им по смс сообщение,

с номера же 8-913-316-85-57 (это который был указан на чеке) неизвестный грубым мужским голосом выдал такие реплики:

"Ты кому звонишь чудо? Ты ни чё не попутал? Ты чё, встретиться хочешь?". Тон звучал угрожающе

Без фото

хотелось бы узнать у нас в Новокузнецке вообще работает этот отдел по защитеправ потребителя Что то яне могу туда попасть вторую неделю