Начнем!
Жалоба
Начну с хорошего, у Вас очень милые и приветливые девушки-операторы, так же вежливые курьеры, ну и что греха таить, вкусные суши. Я, охотница за акциями, скидками, купонами, и другими авантюрами, из которых я могу получить выгоду. Как-то заказала у Вас суши по купону и втянулась, а еще подстегнуло то, что мне курьер дал карточку, рассказал условия акции под названием «11 Заказ в подарок !», как выяснилось будущий развод для клиента.
С момента вручения карточки я заказала 10 наборов, позвонила Вам и сказала, что хочу получить бонус, оператор мне все пояснила, я сказала, какой набор хочу, и с нетерпеньем его ждала. Потом раздался телефонный звонок, по телефону со мной разговаривала, как она себя представила, администратор, с ней разговор не задался, так как товарищ администратор утверждала, что я сделала 9 заказов, и мне необходимо сделать 10, и только потом я получу свой бонус, я же ей объясняла, что у меня есть карточка, с подписями и печатями, на которой все клеточки заполнены, но ее этот аргумент не впечатлил, она сказала, что это всего лишь бумажка, а у нас тут все компьютеризировано. Но, это меня еще не разозлило, она мне предложила, альтернативу, заказать по акции бесплатно, а оплатит мне это девушка-оператор, которая по ошибке сказала, что мне полагается бонус, от такой щедрости администратора, конечно, я опешила. И сказала, все, что думала, на тот момент, цензуру не переходя, и положила трубку. Потом мне перезвонила, оператор, извинилась, и сказала, закажите за мой счет, пожалуйста, естественно, я как нормальный человек, отказалась, вешать на девушку, то, что мне должно быть предоставлено бесплатно, как минимум не красиво.
Прошло время, я забыла обиды, соскучилась по роллам, и заказала набор, а потом решила, забрать все-таки причитающийся, еще с того раза, бонус =), но не тут-то было.
От чего ушли, к тому пришли, звоню, а мне оператор говорит, а у Вас всего 9 заказов, вам надо заказать еще один и будет бонус, очень знакомая история, я так понимаю, это замкнутый круг и 10 заказ нельзя совершить, он просто обнуляется и превращается в 9, или произошел сбой, в вашей уникальной компьютеризированной системе, или сбой у кого-то в голове, или это просто развод.
Вы тогда, не обнадеживайте людей, а то это больше похоже на издевательство, ваш форум в интернете не работает, отзывы писать Вам тоже нельзя, прям, подстраховались со всех сторон.
Во-первых, Я хочу, послушать еще раз отговорки, по какой причине, уже 2-ой раз, я не могу получить этот бонус.
Во-вторых, хочу, искренне, чтобы это письмо дошло до нужного человека, администратора вашего, я за такого человека не считаю, она у Вас только и может, что на других списывать косяки.
В-третьих, я всегда добиваюсь того, чего хочу, не нытьем, так катаньем!
Попыталась к ним на мыло (sushiart@sibmail.com) отправить данную жалобу, а этого мыла не существует =)


С уважением, Анастасия Монченко.

цена показатель качества в данном случае,причем по весу они реально больше чем у остальных

это они только сначала кажутся высокими! там суши больше по размеру - получается, если в персчет на вес, - цены как у всех !)

Очень хороший ресторан! быстрая доставка порадовала и рис не был склеенным и вязким,плюс было много соевого соуса,что для меня не мало важно,тк был печальный опыт заказа роллов из Хочу Суши,там ужаааасные роллы