А Томская домофонная компания
Томск (3822) 58-65-87
Деятельность
Без фото
Установка домофонов, систем аудио-, видеонаблюдения - сервисное обслуживание, продажа. Системы сигнализации и охраны, монтаж охранно-пожарных систем, автоматические ворота, двери.
Контакты
(3822) 58-65-87 
(3822) 30-16-47 
(913) 850-16-47 
(3823) 90-09-01 
круглосуточно
Включить интерактивную карту
Просмотров:
3527
Все отзывы:
9
положительных:
0
отрицательных:
0
   
Без фото

Без фото

Доброго времени суток! Уважаемый клиент приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Заявка о не работоспособности домофона поступила в организацию в Понедельник 19.02.2018г. в 11:00. В результате выезда нашего инженера было установлено что на новом оборудовании, а именно на блоке вызова домофона, заводом изготовителем было установлено ПО, которое даёт сбой в работе считывателя блока вызова при температуре ниже -15градусов, который отвечает за открывание двери по ключам. В тот же день 19.02.2018г. в 17:30 нами было установлено корректное ПО, и проведена диагностика. На данный момент система работает исправно. Завод изготовитель не проинформировал о не корректной партии Блоков вызова домофона, что послужило неудобством в эксплуатации оборудования клиентами. Для более плодотворного сотрудничества и быстрого устранения неисправностей, просим вас по всем возникающим вопросам обращаться в организацию по тел. 8(3822) 586-587.

Без фото

черти ! поставили домофон и домой не зайдешь . он от ключа не работает

Без фото

Направляем Вам ответ на Вашу претензию. По адресу ул.Ленинградская, д.30 автоматика ломалась не по причине неисправности оборудования или ошибок монтажа , а по вине самих жильцов (машины проезжали через ворота до полного их открытия, сбивали столбики на которых установлены фотоэлементы, данные действия приводили к не стабильной работе системы – ворота не открывались или не закрывались). В последнем случае машина застряла между фотоэлементами (не был отчищен от снега проезд через ворота), а чистить снег на придомовой территории не наша обязанность, а дворников! Во избежание ситуаций, когда ворота зажимают машины, нами была предложена альтернатива, вместо закрывания ворот в автоматическом режиме (после открытия ворота закрываются автоматически по истечению установленного времени) открывать и закрывать ворота только пультом в ручном режиме, но председатель Вашего дома отказался, ссылаясь на то, что жильцы будут забывать закрывать ворота сами. Таким образом, все поломки автоматики на Вашем адресе - не гарантийного случая. Все заявки с Вашего адреса обрабатывались и выполнялись в течении 2-х рабочих дней (как прописано в договоре, который находится у председателя). Все заявки зафиксированы у нас в журнале, время поступления и время выполнения (всю информации можно посмотреть в нашем офисе). В последнем случае (26.02.15г. заявка поступила) причина неисправности автоматики - вандальские действия жильца Вашего дома (выломаны привода, повреждены крепёжные элементы), что зафиксировали камеры наблюдения. Устранение последствий вандальских действий в гарантийный бесплатный ремонт не входит (см.договор), в тот же день об этом сообщили председателю и озвучили сумму за ремонт, но до настоящего дня ответа от него нет, а устранять эти неисправности за свой счет наша организация не намерена. Сам жилец, совершивший эти хулиганские действия, к нам не обращался!

Без фото

В Северске на въезде во двор компания поставила автоматические ворота.В течение первого полугодия эксплуатации постоянные поломки,несколько раз зажимали воротинами проезжающие машины.В конце концов ворота сломались совсем.После неоднократных звонков в компанию в течение пары недель кормили обещаниями,потом сказали: жилец сломал,-пусть сам ремонтирует.КОМПАНИЯ ПЛОХАЯ!!! Не рекомендуем обращаться.Желаем вам скорейшего банкротства!

Без фото

> > сами себе пишите?
>>ВЫ ПЛОХАЯ компания!
>
Не завидуйте, нормально они работают

Без фото

> сами себе пишите?
>ВЫ ПЛОХАЯ компания!

Без фото

сами себе пишите?

Без фото

Значительно лучше чем были раньше, нам бы ещё противные расклейщики объявлений их покрашенные двери не морали

Без фото

партнеры! У Вас самые низкие цены и сотрудники адекватные

Все отзывы о фирме А Томская домофонная компания 5
Без фото

черти ! поставили домофон и домой не зайдешь . он от ключа не работает

Без фото

Доброго времени суток! Уважаемый клиент приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Заявка о не работоспособности домофона поступила в организацию в Понедельник 19.02.2018г. в 11:00. В результате выезда нашего инженера было установлено что на новом оборудовании, а именно на блоке вызова домофона, заводом изготовителем было установлено ПО, которое даёт сбой в работе считывателя блока вызова при температуре ниже -15градусов, который отвечает за открывание двери по ключам. В тот же день 19.02.2018г. в 17:30 нами было установлено корректное ПО, и проведена диагностика. На данный момент система работает исправно. Завод изготовитель не проинформировал о не корректной партии Блоков вызова домофона, что послужило неудобством в эксплуатации оборудования клиентами. Для более плодотворного сотрудничества и быстрого устранения неисправностей, просим вас по всем возникающим вопросам обращаться в организацию по тел. 8(3822) 586-587.

Без фото

В Северске на въезде во двор компания поставила автоматические ворота.В течение первого полугодия эксплуатации постоянные поломки,несколько раз зажимали воротинами проезжающие машины.В конце концов ворота сломались совсем.После неоднократных звонков в компанию в течение пары недель кормили обещаниями,потом сказали: жилец сломал,-пусть сам ремонтирует.КОМПАНИЯ ПЛОХАЯ!!! Не рекомендуем обращаться.Желаем вам скорейшего банкротства!

Без фото

Направляем Вам ответ на Вашу претензию. По адресу ул.Ленинградская, д.30 автоматика ломалась не по причине неисправности оборудования или ошибок монтажа , а по вине самих жильцов (машины проезжали через ворота до полного их открытия, сбивали столбики на которых установлены фотоэлементы, данные действия приводили к не стабильной работе системы – ворота не открывались или не закрывались). В последнем случае машина застряла между фотоэлементами (не был отчищен от снега проезд через ворота), а чистить снег на придомовой территории не наша обязанность, а дворников! Во избежание ситуаций, когда ворота зажимают машины, нами была предложена альтернатива, вместо закрывания ворот в автоматическом режиме (после открытия ворота закрываются автоматически по истечению установленного времени) открывать и закрывать ворота только пультом в ручном режиме, но председатель Вашего дома отказался, ссылаясь на то, что жильцы будут забывать закрывать ворота сами. Таким образом, все поломки автоматики на Вашем адресе - не гарантийного случая. Все заявки с Вашего адреса обрабатывались и выполнялись в течении 2-х рабочих дней (как прописано в договоре, который находится у председателя). Все заявки зафиксированы у нас в журнале, время поступления и время выполнения (всю информации можно посмотреть в нашем офисе). В последнем случае (26.02.15г. заявка поступила) причина неисправности автоматики - вандальские действия жильца Вашего дома (выломаны привода, повреждены крепёжные элементы), что зафиксировали камеры наблюдения. Устранение последствий вандальских действий в гарантийный бесплатный ремонт не входит (см.договор), в тот же день об этом сообщили председателю и озвучили сумму за ремонт, но до настоящего дня ответа от него нет, а устранять эти неисправности за свой счет наша организация не намерена. Сам жилец, совершивший эти хулиганские действия, к нам не обращался!

Без фото

сами себе пишите?

Без фото

> сами себе пишите?
>ВЫ ПЛОХАЯ компания!

Без фото

> > сами себе пишите?
>>ВЫ ПЛОХАЯ компания!
>
Не завидуйте, нормально они работают

Без фото

Значительно лучше чем были раньше, нам бы ещё противные расклейщики объявлений их покрашенные двери не морали

Без фото

партнеры! У Вас самые низкие цены и сотрудники адекватные