(3822) 93-33-39
- Анонимный пользователь
- 0
столкнулась с этой фирмой по совету друзей. Кратко: по договору должны были установить потолок 19.11, но мне не сообщив, о задержке на другом объекте, все таки установили 20.11. Так как я делала потолок впервые многие ньюансы заметила после отъезда бригады, перезвонила, мне вежливо ответили переделаем завтра. Ждала завтра до 28.11. телефон брали, но в ответ: "Завтра сегодня много работы". Я думала это никогда не закончится. Спасибо Роману, устранил все недочеты своих работников, вечером после установки напилась с горя или радости не поняла, но на конец этот кошмар закончился!!!! Спасибо больше ни кому не советую, а друзьям видимо повезло с первого раза. Фото нет.
- Ольга Андриянова 14:46 17.03.2014
- ответить
- | цитата
Мы ждем Ваших вопросов и предложений по телефонам: 207-277, 933-339
Мы ждем Вас по адресу: ул. Никитина, 20 (вход со стороны ул. Красноармейской)
Работаем для ВАС
с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00,
в субботу и воскресенье с 11.00 до 18.00
БЕЗ ПРЕРЫВОВ!!!
Дорогие будущие клиенты этой канторы, хочу предостеречь вас от сожаления, которое вы возможно испытаете если туда обратитесь. Все началось с того, что мы обговорили один срок доставки, который включал 14 дней, а пришлось ждать месяц с небольшим. Далее, по вине монтажников, мне пробили проводку, хотя у профессионализма своего дела всегда в запасе есть волшебный прибор, прибор обнаружения скрытой электрической проводки (их много разновидностей), и если у меня вдруг замкнет розетка ( и виной этому будет служить этот случай, провода в этом месте), то полотно придется выбросить, так как оно демонтажу не подлежит, и эта кантора ни какой ответственности в данном случае не несет (ваши будут проблемы, что они пробили провод), далее, в виду не опытности одного из них, полотно было повреждено, и пришлось опять ждать, но слава небесам, пришло быстро неделя с небольшим, и еще, день с вами обговорят, а вот время нет, тупо поставят вас перед фактом, что бригада выехала, и на работе вы или в магазине, вспомните, что бег еще ни кому не навредил)). Подумайте сто раз, стоит ли заказывать в ООО Мир Потолков...
- Ольга Андриянова 14:12 17.03.2014
- ответить
- | цитата
Дорогой наш Клиент! Очень жаль, что имея претензии, Вы не обратились непосредственно к нам для их урегулирования...
- по доставке.. Мы постоянно расширяем ассортимент материала, из которого производим натяжные потолки. На сегодняшний момент у нас в наличии около 70 цветов различных фактур и производителей. Понимаем, что этого не достаточно, поэтому и осуществляем доставку материала под заказ (при отсутствии на нашем складе). К нашему большому сожалению, автодоставка транспортными компаниями с г. Москва до г. Томска предварительно составляет от 10-20 дней. Бывают задержки, на которые мы никак не можем повлиять. Но при задержке исполнения заказа, ООО "Мир Потолков+" всегда предоставляет дополнительные скидки.
- по электропроводке.. На сегодняшний момент, по действующим СНиП, вся электроразводка должна располагаться на базовом потолке, включая распределительные коробки. До электроразеток и включателей элементов освещения, электроразводка должна проводиться перпендикулярно под прямым углом. По факту, чего только не встретишь!!! И пустые распред.коробки с замурованными в штукатурку проводами, и проводку, идущую по внутренней стене соседей и много иного.. Для этих целей все наши бригады оснащены приборами по обнаружению скрытой электропроводки производства Bosch. НО! не всегда они помогают в нашей работе, поскольку радиус определения 5-7.. и реагируют они и на арматуру, и на любые крупные вкропления в стену... На сегодняшний момент, нами ведется работа по составлению ТЗ и разработке фирмой Hilti комплекта оборудования для оснащения наших бригад спец.оборудованием по поиску электроразводки с большим процентом точности определения скрытой электропроводки. Мы не стоим на месте...
- по времени монтажа.. Все монтажи проводятся в дневное время. Начало монтажей на адресе, согласно нашему внутреннему регламенту проведения работ, с 10.00 до 11.00. Исключения составляют монтажи, по просьбе Клиента (!), перенесенные на более поздний срок. Здесь Администрация оставляет за собой право определения времени начала монтажа. Заранее время, именно в этом случае, не оговаривается, но всегда сообщается Клиенту о выезде бригады за определенное время (за полчаса, за час - по желанию Клиента!)..
Спасибо Вам за отзыв! Даже отрицательные отзывы очень полезны нам. Мы стремимся стать лучше!!!
Вчера у нас монтировали двухуровневый потолок ребенку в детскую. Сделали очень быстро и чисто.. сами не ожидали...
Получилось очень красиво! Порадовала работа ребят-монтажников! Всё делают очень аккуратно! Вежливые! У всех есть корочки Ростехнадзора (лично проверяла!).
К договору нам дали все сертификаты на пленку. Впечатлило то, что пишут в договоре не просто страну, а еще и название завода-изготовителя пленки. Такого в Томске ни у кого не видели!!! И еще.. нам дали копию официального разрешения от Томскоблгаза (не знаю зачем).
Планируем в скором времени делать потолки ещё в двух комнатах. Обязатьно позвоним и закажем у Вас!!!
Спасибо за качественную работу!!!
- Ольга Андриянова 14:20 17.03.2014
- ответить
- | цитата
Спасибо Вам огромное за отзыв! Очень приятно.
Копия официального разрешения от ОАО "ТД "Томскоблгаз" прилагается к договору, чтобы Вы, наши дорогие Клиенты, знали, что каждый газовый баллон прошел поверку и был заправлен в специализированном и лицензированном на этот вид услуг учреждении. Разрешение выдается только фирмам, которые обучают своих сотрудников, у кого постоянно и планомерно ведется работа по ТБ и ПБ.
Мы заботимся о нашей и Вашей безопасности!